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Domande più frequenti

Su Eppurvegano.com puoi ordinare quello che vuoi senza alcun minimo d’ordine.

Su Eppurvegano.com la spedizione è gratuita per ordini superiori a 69 Euro. Per ordini inferiori ti addebiteremo un contributo spese di trasporto pari a 11,90 Euro.

Eppurvegano.com consegna mediamente in 3 giorni dal momento dell’ordine.
NB: non effettuiamo consegne nei giorni festivi e nel fine settimana.

Eppurvegano.com consegna al momento solo in Italia ma (su richiesta) può consegnare anche in altri paesi UE, quotando caso per caso il costo di spedizione.

Eppurvegano.com accetta tutti i principali strumenti di pagamento: carte di credito,debito,bonifico bancario, paypal, satispay, google wallet e apple wallet. E' attiva anche la funzione di pagamento rateale con klarna.
NB: in caso di pagamento con bonifico bancario, l’ordine verrà processato solo dopo l’avvenuto accredito sul nostro conto corrente.

E' tutto molto semplice. Dopo aver effettuato il pagamento dell'ordine si aprirà un popup e potrai scegliere l'associazione a cui donare. Potrai optare per una delle 5 associazioni in evidenza oppure scegliere tra migliaia di onlus suddivise per regione.

Certo che sì! Su Eppurvegano.com puoi acquistare una carta regalo che potrà essere utilizzata, entro 24 mesi, per ordinare qualsiasi prodotto disponibile sul nostro sito.

Eppurvegano.com vuole solo clienti felici ed applica la clausola 100% soddisfatti o rimborsati! Se i prodotti che hai acquistato presentassero difetti di qualsiasi natura (packaging, etichetta, conservazione, gusto…) potrai scegliere tra 2 opzioni:
– farti inviare gratuitamente altri prodotti in sostituzione;
– ottenere il rimborso immediato.
Ti chiederemo unicamente di inviarci una mail a info@eppurvegano.com per spiegarci cosa è successo e permetterci di rimediare quanto prima.

Su Eppurvegano.com non c’è nessun obbligo di registrazione. Potrai ordinare in modalità “ospite” senza alcun bisogno di registrarti. Naturalmente dovrai inserire i dati di spedizione, indicare una mail (per confermare l’ordine e la successiva spedizione con tracking code) e ti consigliamo (ma non è obbligatorio) di inserire il tuo numero di cellulare (così il trasportatore ti potrà avvisare prima della consegna).

NB: in fase di pagamento (se lo vuoi) puoi optare per la creazione automatica del tuo account che ti permetterà di non dover reinserire i tuoi dati in futuro, visionare i tuoi ordini, cambiare indirizzo di spedizione o modalità di pagamento, gestire resi, carte regalo, in modo semplice e veloce, dalla tua bacheca personale.

Avoja :) Il nostro servizio clienti è disponibile dal lunedì al venerdì, ma rispondiamo a richieste urgenti anche il sabato e la domenica.

Naturalmente abbiamo previsto un listino Horeca per gli operatori professionali. Contattaci per maggiori informazioni.